Lovændring skal bidrage til hurtigere behandling af klager

I dag skal forældre klage til Klagenævnet for vidtgående specialundervisning, der sender klagen til udtalelse i kommunalbestyrelsen, som derefter returnerer den til nævnet. Fra 1. august skal forældrene sende deres klage direkte til kommunalbestyrelsen med henblik på at få kommunens afgørelse om specialundervisning genvurderet.

"Som det fremgår af vores årsrapport fra 2009, så bliver forældre og kommune enige om en løsning i næsten hver tredje sag, som vi afslutter. Det tal har ligget stabilt i alle årerne, og vi forventer, at de også når til enighed fremover, når kommunen har genovervejet sagen efter en klage", siger chefkonsulent og juridisk ansvarlig Cathrine Due Billing fra klagenævnet.

Tiden til sagsbehandling på vej ned

Ændringen vil afkorte sagsbehandlingstiden i alle sager, forventer Cathrine Due Billing.

"I Klagenævnet kan vi fokusere på de sager, hvor forældre og kommune ikke kan blive enige. Og jo færre klagesager, der lander på vores bord, desto bedre sagsbehandlingstid", siger hun.

I 2009 brugte klagenævnet i gennemsnit seks måneder på at behandle en klage, fordi der året inden opstod en pukkel af sager. Målet er at komme ned på tre-fire måneder i løbet af 2010.

"Lige nu ligger vi på lidt over fire måneder, så vi er på rette vej. Den nye lovændring vil hjælpe os yderligere på vej", siger chefkonsulenten.

Ændringen indgår i en række justeringer af folkeskoleloven, som samtlige partier i Folketinget stod bag i sidste uge. Ændringerne betyder også, at forældre kan klage til klagenævnet over specialundervisning i dagbehandlingstilbud og anbringelsessteder.