Fem færdigheder med følelser

Daniel Goleman fremhæver fem færdigheder, som kan hjælpe til at håndtere følelserne og give plads for optimal læring:

1. Bevidsthed om sig selv; at kende sig selv og kunne identificere sine følelser.

2. Håndtering af følelser; at kunne berolige sig selv og hurtigt komme af med vrede og nedtrykthed.

3. Selvmotivation; at kunne arbejde mod et mål og kontrollere følelsesmæssige impulser.

4. At kende andres følelser; empati og det at kunne komme ud af det med mennesker, der er anderledes.

5. Sociale færdigheder; at kunne håndtere andres følelser og at udtrykke sig selv effektivt.