Lej et feriehus

DLF havde en helsides-annonce i Folkeskolen 14. december 1995 omhandlende 'Lej et feriehus'.

Undertegnede reagerede straks og indsendte på udklippet talon bestilling af feriehus i uge syv.

Da vi nåede midten af januar 1996, begyndte jeg at blive nervøs for, at det glippede. Jeg ringede til 'Feriehus', hvor en meget afvisende herre kundgjorde, at man ikke kunne fordele husene før efter 1.2.1996.

Min argumentation vedrørende det sene tidspunkt blev pure afvist - for mig var det for sent at bestille noget alternativt.

Da vi nærmede os vinterferien, ringede jeg den 6.2.1996 til Vandkunsten 'Feriehus', for nu måtte der forventelig være et svar på, om jeg var heldig eller uheldig.

Den afmålte og studse herre meddelte lakonisk, at alt var udlejet.

Jeg protesterede over den manglende tilbagemelding og spurgte, om der fandtes en procedure vedrørende fordeling af feriehuse:

Den ubehagelige herre svarede igen og igen: Alt er fordelt.

Mine spørgsmål:

Har DLF en fordelingsprocedure af feriehuse?

Kan de overhovedet lejes af almindelige medlemmer?

Har DLF forsætligt ansat en herre til at genere og være nedladende over for almindelige medlemmer?

Kan der forventes svar, når der lægges 'billet' ind på 'Feriehus'?

Mads Holst

Sønderborg

Svar:

Jeg kan kun beklage, at du har haft en dårlig oplevelse ved henvendelse til foreningen.

I den konkrete sag har du ønsket at leje huset i uge syv, og det har derfor været vanskeligt at give dig besked i god tid, før du skulle på ferie.

Tildeling af feriehuse sker ved lodtrækning.

Feriehusene kan lejes af almindelige medlemmer. Vi har desværre ikke mulighed for at imødekomme alle ønsker, da foreningen kun råder over fem feriehuse.

Da vi til stadighed forsøger at forbedre vores service over for medlemmerne, vil vi fremover i annoncen gøre opmærksom på, hvornår man kan forvente svar, når der lægges 'billet' ind på et feriehus. Vi vil samtidig vurdere de mest hensigtsmæssige tidspunkter for opslag og svar i relation til de sædvanlige ferieperioder i folkeskolen.

Hans Ole Frostholm

sekretariatschef i DLF